Vigencia: 18 de julio de 2026
El servicio Cilantro(en adelante, "el Servicio") es operado por Mariela Covinich, con domicilio en la Provincia de Misiones, República Argentina, correo de contacto mariela.covinich@gmail.com (en adelante, "el Titular").
Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Cilantro es una plataforma web (SaaS) que permite a comercios gastronómicos publicar su menú del día en un enlace público, recibir pedidos de sus clientes y gestionarlos desde un panel de administración. El Servicio actúa como intermediario tecnológico: no procesa pagos, no realiza entregas y no interviene en la relación comercial entre el Usuario y sus clientes finales.
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe registrarse aportando datos verídicos y actualizados. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar al Titular ante cualquier uso no autorizado.
El Titular puede rechazar solicitudes de registro, suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, sin necesidad de expresión de causa.
El Servicio se presta bajo una suscripción mensual fija, cuyo precio se comunica al Usuario al momento de la contratación. El Titular podrá modificar el precio para futuros períodos con un preaviso mínimo de treinta (30) días, notificado por correo electrónico.
La falta de pago habilita al Titular a suspender el acceso al Servicio hasta que se regularice la deuda, y eventualmente a dar de baja la cuenta.
El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
El Usuario es el único responsable del contenido que carga en su catálogo, menú y perfil (nombres de platos, descripciones, precios, imágenes, datos de contacto). Garantiza que cuenta con los derechos suficientes para publicarlos y libera al Titular de cualquier reclamo de terceros al respecto.
El nombre "Cilantro", su logotipo, el software, el diseño y demás elementos del Servicio son propiedad del Titular. Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.
El Titular procura mantener el Servicio disponible de manera continua pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Puede efectuar mantenimientos programados o suspender temporalmente el Servicio por causas técnicas, notificando cuando sea razonablemente posible.
El Titular no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Su responsabilidad total frente al Usuario, por cualquier concepto, se limita al monto pagado por éste durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.
El Titular no interviene en la relación comercial entre el Usuario y sus clientes y no es responsable por reclamos vinculados a la calidad, entrega o pago de los productos.
El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento enviando un correo a mariela.covinich@gmail.com. La baja se hace efectiva al finalizar el período mensual en curso, sin derecho a reintegro proporcional. Los datos se conservan según lo indicado en la Política de Privacidad.
El Titular puede modificar estos Términos notificando al Usuario por correo electrónico o en el propio panel del Servicio. Las modificaciones entran en vigencia a los quince (15) días de su notificación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada del Servicio, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Ante cualquier duda sobre estos Términos, escribinos a mariela.covinich@gmail.com.